Bu Kullanım Şartları, Kültür Tarihi ATV Kiralama tarafından sunulan ATV kiralama hizmetlerinin kullanım koşullarını belirler. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• Şirket: Kültür Tarihi ATV Kiralama
• Müşteri: ATV kiralama hizmetini alan kişi veya kuruluş
• ATV: All Terrain Vehicle (Her arazi aracı) / Quad Bike
• Hizmet: ATV kiralama ve ilgili hizmetler
• Sözleşme: Kiralama anlaşması
• Rota: Belirlenen sürüş güzergahı

2. Hizmet Kapsamı

2.1 Sunulan Hizmetler

• ATV kiralama (saatlik, günlük, paket)
• Profesyonel rehberlik hizmeti
• Güvenlik ekipmanı sağlama
• Temel sürüş eğitimi
• Rota planlama ve rehberlik
• Acil durum desteği
• Transfer hizmeti (belirli bölgeler)

2.2 Ek Hizmetler

• Profesyonel fotoğraf çekimi
• Catering hizmetleri
• Özel rota düzenleme
• Grup etkinlik organizasyonu
• ATV sürüş eğitimi

3. Rezervasyon ve Ödeme

3.1 Rezervasyon Şartları

• Rezervasyon en az 24 saat önceden yapılmalıdır
• Acil rezervasyonlar için ek ücret alınabilir
• Grup rezervasyonları için %30 kapora gereklidir
• Rezervasyon onayı e-posta veya SMS ile gönderilir
• Rezervasyon değişiklikleri 12 saat öncesine kadar yapılabilir

3.2 Ödeme Koşulları

• Ödeme nakit, kredi kartı veya banka kartı ile yapılabilir
• Fiyatlar Azerbaycan Manatı (AZN) cinsinden belirtilmiştir
• Grup rezervasyonları için kapora ödemesi zorunludur
• İptal durumunda iade koşulları geçerlidir
• Ek hizmetler için ayrı ücretlendirme yapılır

4. Yaş ve Ehliyet Şartları

4.1 Yaş Grupları

• 8-12 yaş: Özel çocuk ATV'leri, ebeveyn eşliği zorunlu
• 13-15 yaş: Küçük motor ATV'ler, veli izni gerekli
• 16-17 yaş: Standart ATV'ler, veli izni gerekli
• 18+ yaş: Tüm ATV kategorileri

4.2 Ehliyet Gereklilikleri

• Kapalı parkur için ehliyet zorunlu değildir
• Kamuya açık yollarda B sınıfı ehliyet gereklidir
• Yabancı ehliyetler geçerlidir (pasaport ile birlikte)
• Ehliyet fotokopisi alınır ve saklanır

5. Güvenlik Kuralları ve Yükümlülükler

5.1 Müşteri Yükümlülükleri

• Güvenlik eğitimini dikkatlice dinlemek
• Koruyucu ekipmanları eksiksiz kullanmak
• Rehber talimatlarına uymak
• Belirlenen rotadan ayrılmamak
• Alkol veya uyuşturucu etkisi altında ATV kullanmamak
• Sağlık durumu hakkında doğru bilgi vermek

5.2 Yasak Davranışlar

• Hız sınırlarını aşmak
• Tehlikeli manevra yapmak
• Başka sürücüleri rahatsız etmek
• Çevreye zarar vermek
• Sigara içmek (yangın riski)
• Yetkisiz kişilere ATV kullandırmak

6. Sağlık Şartları

6.1 Sağlık Kısıtlamaları

Aşağıdaki sağlık durumları olan kişiler ATV kullanamaz:

• Kalp hastalıkları
• Yüksek tansiyon (kontrol altında olmayan)
• Epilepsi
• Ciddi sırt problemleri
• Hamilelik
• Görme bozuklukları (düzeltilmemiş)
• Alkol veya ilaç etkisi

6.2 Sağlık Beyanı

• Müşteri sağlık durumunu doğru beyan etmelidir
• Gizlenen sağlık problemlerinden şirket sorumlu değildir
• Şüpheli durumlarda doktor raporu istenebilir
• Tur sırasında rahatsızlık durumunda derhal bildirim yapılmalıdır

7. Sorumluluk ve Sigorta

7.1 Şirket Sorumluluğu

• Araçların teknik durumu ve bakımı
• Güvenlik ekipmanlarının sağlanması
• Profesyonel rehberlik hizmeti
• Acil durum müdahalesi
• Sigorta kapsamındaki zararlar

7.2 Müşteri Sorumluluğu

• Güvenlik kurallarına uygun davranış
• Kasıtlı zarar durumunda tazminat
• Üçüncü kişilere verilen zararlar
• Kural ihlallerinden kaynaklanan sorunlar
• Yanlış bilgi verme sonuçları

7.3 Sigorta Kapsamı

• Araç hasarları (normal kullanım)
• Kişi sigortası (kaza durumunda)
• Üçüncü kişi sorumluluk sigortası
• Acil tıbbi müdahale

8. İptal ve İade Koşulları

8.1 Müşteri İptali

• 24+ saat öncesi: %100 iade
• 12-24 saat arası: %50 iade
• 12 saatten az: İade yok
• Grup rezervasyonları: Özel koşullar geçerli

8.2 Şirket İptali

• Kötü hava koşulları: %100 iade veya erteleme
• Teknik arıza: %100 iade veya alternatif
• Güvenlik nedenleri: %100 iade
• Mücbir sebep: Erteleme veya iade

9. Kişisel Veri Koruması

Müşteri bilgileri Gizlilik Politikamız kapsamında korunur:

• Kişisel veriler yasal çerçevede işlenir
• Üçüncü kişilerle paylaşılmaz
• Güvenli şekilde saklanır
• Yasal süreler sonunda silinir

10. Fikri Mülkiyet

• Web sitesi içeriği telif hakkı koruması altındadır
• Logo ve marka adı tescilli markadır
• İzinsiz kullanım yasaktır
• Müşteri fotoğrafları izin dahilinde kullanılabilir

11. Uyuşmazlık Çözümü

11.1 Şikayet Süreci

• Şikayetler önce müşteri hizmetlerine iletilmelidir
• 7 gün içinde yanıt verilir
• Çözüm bulunamayan durumlar için arabuluculuk
• Son çare olarak mahkeme yolu

11.2 Yetkili Mahkeme

• Azerbaycan Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir
• Bakı mahkemeleri esas alınır
• Azerbaycan hukuku uygulanır

12. Mücbir Sebep

Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır:

• Doğal afetler
• Savaş, terör olayları
• Hükümet kararları
• Salgın hastalıklar
• Grev, lokavt
• Altyapı arızaları

13. Genel Hükümler

• Bu şartlar Azerbaycan hukukuna tabidir
• Şartların bir bölümünün geçersiz olması diğerlerini etkilemez
• Değişiklikler web sitesinden duyurulur
• Türkçe metin esas alınır

14. İletişim

Bu şartlar hakkında sorularınız için:

• Adres: Bakı, Azerbaycan
• Telefon: +994 50 276 48 39
• E-posta: [email protected]
• Web: kulturtarihi.info

15. Yürürlük

Bu kullanım şartları 1 Ocak 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.